Ik heb gisteren besteld, maar zie dat er vandaag een kortingsactie is. Kan ik mijn bestelling alsnog voor de kortingsprijs krijgen?
Nee, we kunnen achteraf geen korting meer toepassen of verrekenen.
Ik heb vandaag besteld, maar zag dat je gisteren korting kon krijgen. Kan ik vandaag alsnog van dezelfde korting gebruik maken?
Nee, kortingen zijn beperkt in de tijd en enkel geldig gedurende de actieperiode. Houdt de nieuwsbrief en onze Socials in de gaten, daar kondigen we de actieperiode altijd aan.
Ik ben vergeten mijn kortingscode toe te voegen aan mijn bestelling, kan ik deze achteraf toevoegen of kunnen jullie deze verrekenen?
Nee, het is niet mogelijk achteraf nog de kortingscode toe te voegen of te verrekenen.
Ik wilde bestellen via de website/shop, maar ontvang daarbij geen korting?
In de nieuwsbrief vind je de juiste instructies hoe je gebruik kunt maken van de aangeboden korting of actie. Soms ontvang je een code die je vervolgens invoert in het kortingsveld bij je bestelling, soms betreft de korting een rechtstreekse link. Lees goed de instructies en pas de juiste manier toe om je korting te ontvangen.
De artikelen staan nog op dezelfde prijs, werkt de korting wel?
De korting wordt doorgevoerd in je winkelmandje. Als je je bestelling bijeen hebt en doorklikt, zie je dat de korting daar verrekend wordt.
Waarom betaal ik alsnog verzendkosten voor mijn bestelling van boven 60,00 euro?
Bij een bestelling boven het totaalbedrag van 60,00 euro zijn de verzendkosten voor ons! Als je echter met korting bijvoorbeeld een triple pack Kurkuma Booster besteld voor de originele prijs, dan is het bedrag minus de korting lager. In dat geval betaal je dus wel verzendkosten. Tip: bestel een product bij, ook daarop ontvang je korting!
Ik heb me aangemeld voor de gratis Challenge, maar de pagina met het kortingsaanbod naar het supplement is verdwenen. Kan ik hier alsnog gebruik van maken?
Wat leuk dat je meedoet! Het aanbod na je aanmelding verschijnt slechts eenmalig in je scherm. Je kunt er alsnog gebruik van maken, meld je in dit geval nogmaals even aan met een ander mailadres.
Ik wil een bestelling doen via de kortingspagina na mijn aanmelding, maar het eindbedrag bevat de korting niet. Wat kan ik nu het beste doen?
Als je de korting niet in je eindbedrag ziet, wil je je bestelling vermoedelijk vanuit de reminder link afronden. Als je de korting daarin niet verwerkt ziet heb je je bestelling niet aansluitend afgerond, maar mogelijk terug geklikt in het bestelformulier. Hierdoor kan de korting vervallen. De kortingspagina verschijnt slechts eenmalig na je aanmelding voor een gratis Challenge. Je kunt er alsnog gebruik van maken, meld je in dit geval nogmaals even aan met een ander mailadres.
Tip: maak je bestelling geheel af zonder terug te klikken, check je adres en het eindbedrag voor je je bestelling afrond. Het is niet mogelijk de korting achteraf nog toe te passen.
--------